¿Por qué ACU CANARIAS?

ACU CANARIAS es un Centro de Formación polivalente y versátil dedicado a la formación técnica con una dilata experiencia de más de 25 años y dirigida tanto a profesionales como al público en general, gracias a nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor formación posible, hemos incrementado nuestra oferta formativa adaptándola a las necesidades de la población actual.

Servicios principales
  • Tutorías presénciales y telefónicas.(Sin cargo adicional).
  • Biblioteca y Sala de estudio. (Sin cargo adicional).
  • Material didáctico básico y de prácticas para el seguimiento de cada formación. (Sin cargo adicional).
  • Carnet de alumno, con sus múltiples ventajas. (Sin cargo adicional).
  • Servicio de fotocopias.
  • Clínica propia o centros concertados para realizar las prácticas.
  • Charlas gratuitas, a lo largo del curso.
  • Formación básica gratuita o subvencionada con la colaboración de los laboratorios más prestigiosos del sector.
  • Formación dirigida a profesionales gratuita o subvencionada, con la colaboración de asociaciones profesionales y/o los laboratorios más prestigiosos del sector.
  • Red WIFI en todo el Centro. (Sin cargo adicional).
Localización
  • Dirección: Av. Leonardo Torriani nº 61 local
    La Laguna C.P. 38205
  • Teléfono 1: 922 25 71 54
  • Teléfono 2: 922 12 12 69
  • Email: administracion@acucanarias.com

SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES (Cocina, Hostelería y Turismo) (+) (30 horas)

Certificación

- La Escuela ACU CANARIAS le entregará un diploma acreditativo.

Precio

35€
Fecha

- Matricula Abierta.

Duración

30 horas.

ACU CANARIAS Secretaria de cursos

Programación

1 Atención al cliente en restauración    
     1.1 La atención al cliente y el servicio    
     1.2 La fidelización del cliente    
     1.3 Perfiles psicológicos de los clientes    
     1.4 Reclamaciones y resoluciones    
     1.5 Protección en consumidores    
 
2 La comunicación en restauración    
     2.1 La comunicación verbal    
     2.2 La comunicación no verbal    
     2.3 La comunicación escrita    
     2.4 Barreras de la comunicación    
     2.5 La comunicación en la atención telefónica    
 
3 La venta en restauración    
     3.1 Elementos claves en la venta    
     3.2 Fases de la venta    
 
4 Servicio de alimentos y bebidas    
     4.1 Montaje y adecuación de las instalaciones    
     4.2 Servicios de alimentos    
     4.3 Normas básicas de protocolo
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